Politica de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Subdominio: https://cotizalaser.plasmacenter.com.ar/

Ámbito de Aplicación: República Argentina
Normativa Aplicable: Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales
Última Actualización: enero de 2026

En Plasmacenter (en adelante, «la Empresa»), nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de la información de nuestros usuarios, clientes y partners industriales. Como líderes en equipamiento CNC de corte, tecnologías de láser de fibra, limpieza y soldadura láser, nuestra relación con usted se basa en la confianza mutua y la transparencia.

La presente Política de Privacidad describe de manera detallada cómo recopilamos, tratamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona al navegar por nuestro subdominio especializado https://cotizalaser.plasmacenter.com.ar/ (en adelante, «el Subdominio»), al solicitar cotizaciones, evaluaciones técnicas de sistemas láser o interactuar con nuestros canales de soporte técnico y comercial asociados.

Cumplimiento Legal Absoluto: Este documento ha sido redactado e implementado en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, sus decretos reglamentarios y las disposiciones emanadas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de la República Argentina.
1. Datos Personales que Recopilamos

La Empresa solo recopila datos personales que resulten adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades comerciales legítimas para las que se obtienen. Los datos se dividen según las interacciones en el Subdominio:

A. Información provista voluntariamente por el usuario:

Formularios de Cotización y Evaluación Técnica Láser: Nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono (celular/WhatsApp), nombre de la empresa o taller metalúrgico, provincia/localidad y detalles específicos sobre sus requerimientos de producción o maquinarias de interés (Láser de Fibra, Soldadoras Láser, Limpiadoras Láser o consumibles).

Comunicaciones Directas: Datos suministrados mediante correos enviados a ventas@plasmacenter.com.ar o mediante interacciones en nuestro chat directo de WhatsApp corporativo enlazado desde este Subdominio.

B. Información recopilada automáticamente (Navegación):

Datos técnicos del dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro del Subdominio, tiempo de permanencia y origen del tráfico, obtenidos a través de cookies y herramientas de analítica web (ej. Google Analytics).

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recabados son objeto de tratamiento automatizado e incorporados a las bases de datos de Plasma Center, con los siguientes propósitos exclusivos:

Gestión Comercial de Tecnologías Láser: Elaborar, personalizar y enviar cotizaciones comerciales, coordinar demostraciones técnicas y responder de manera específica a consultas sobre nuestros sistemas de corte por láser de fibra, soldadoras y limpiadoras láser.

Soporte Postventa e Instalación: Coordinar las tareas operativas de instalación in situ, capacitaciones técnicas para operarios, y proveer la asistencia de servicio técnico especializado.

Mejora del Subdominio: Analizar las tendencias de navegación y conversión para optimizar la usabilidad del Subdominio y evaluar la efectividad de nuestras campañas de difusión industrial.

Marketing Directo: Enviar información relevante sobre nuevos lanzamientos de maquinaria láser, insumos, repuestos y promociones especiales de Plasma Center, siempre y cuando el usuario no haya optado por revocar su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.

3. Consentimiento del Usuario
Al completar nuestros formularios de cotización, enviarnos un mensaje de WhatsApp o continuar navegando por el Subdominio, usted manifiesta su consentimiento expreso, libre e informado para que Plasma Center trate sus datos personales de acuerdo con las finalidades aquí expuestas, conforme lo exige el artículo 5 de la Ley N° 25.326.

4. Almacenamiento, Conservación y Seguridad de los Datos
Plasma Center adopta las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Empleamos tecnologías de cifrado estándar (protocolo HTTPS/SSL), firewalls y servidores de almacenamiento seguro con acceso restringido únicamente al personal autorizado para fines estrictamente laborales.
Los datos personales se conservarán mientras subsista la relación comercial o durante el plazo legal necesario para cumplir con obligaciones contractuales, fiscales o regulatorias vigentes en el territorio argentino.

5. Compartición y Transferencia de Datos
Garantizamos rigurosamente que no vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a teceras empresas bajo ningún concepto comercial. Los datos podrán ser compartidos de forma restringida únicamente con:

Proveedores de Servicios Tecnológicos: Empresas de alojamiento web (hosting), herramientas de CRM, plataformas de analítica o servicios de correo que actúen como encargados de tratamiento bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y prohibición de uso para fines propios.

Requerimientos Legales: Autoridades judiciales o administrativas de la República Argentina que lo soliciten fundadas en normativas legales vigentes.

6. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)
En concordancia con la Ley N° 25.326, usted, como titular de los datos personales, posee el derecho de acceder, rectificar, actualizar o suprimir sus datos de nuestras bases de datos de forma totalmente gratuita.

Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales suyos poseemos y cómo están siendo tratados (plazo de respuesta legal: 10 días corridos desde la solicitud).

Derechos de Rectificación, Actualización o Supresión: Solicitar la corrección de datos inexactos, la actualización de los mismos o la eliminación definitiva cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines recabados (plazo de respuesta legal: 5 días hábiles desde la solicitud).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito adjuntando una copia de su DNI o poder equivalente para acreditar su identidad, dirigida al correo electrónico: ventas@plasmacenter.com.ar con el asunto «Protección de Datos Personales – Cotiza Láser».

Información de la Autoridad de Aplicación: Se informa a los usuarios que la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Uso de Cookies
Nuestro Subdominio utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, de personalización y analíticos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en su dispositivo para recordar sus preferencias de navegación y recopilar estadísticas anónimas de uso. Usted puede configurar su navegador de internet en cualquier momento para bloquear, deshabilitar o eliminar las cookies; no obstante, debe tener en cuenta que esto podría afectar la correcta visualización o el funcionamiento de ciertas herramientas o formularios del Subdominio.

8. Enlaces a Sitios de Terceros y Sitio Principal
El Subdominio contiene enlaces hacia nuestro sitio web principal ([https://plasmacenter.com.ar/](https://plasmacenter.com.ar/)) así como a plataformas de partners o catálogos técnicos de marcas asociadas. Esta Política de Privacidad rige exclusivamente para https://cotizalaser.plasmacenter.com.ar/. No nos responsabilizamos por las prácticas de privacidad, políticas de tratamiento de datos ni contenidos de plataformas externas ajenas a los entornos controlados por la Empresa.

9. Modificaciones a la Presente Política
Plasma Center se reserva el derecho de modificar, actualizar o reformular esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestras prácticas comerciales operativas. Cualquier modificación será publicada de forma inmediata en este espacio, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para todos los efectos legales que pudieran derivarse de la presente política, será de aplicación exclusiva la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes correspondientes al domicilio legal de la Empresa, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

Recomendación de Implementación en el Subdominio:

Página Interna: Creá la sección dentro del subdominio (por ejemplo: cotizalaser.plasmacenter.com.ar/politica-de-privacidad).
Enlace Visible: Colocá el enlace directo en el footer (pie de página) de la landing page o embudo de cotización del subdominio.
Validación en Formularios: En los formularios específicos donde el cliente ingresa los datos de su taller o empresa para cotizar el láser, agregá un texto obligatorio antes del botón de envío que diga: «Al solicitar mi cotización, acepto la Política de Privacidad» (con un enlace a esta página).